Pix

Pix com cartão

• O que é Pix com cartão e Parcelar Pix?
• Como usar o Pix com cartão no app?
• Quais são as taxas do Pix com cartão de crédito?
• Como usar Google Pay ou Apple Pay pra fazer um Pix?
• Veja como facilitar a aprovação do seu Pix com cartão
• Existem limites para Pix com cartão?

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INTERNO - Problemas com segurança ou golpe

• 🔎 Como funciona: Denúncia Pix

INTERNO - Problemas de cancelamento ou estorno do Pix

• 🔎 Como funciona o Pix Automático

INTERNO - Problemas ao enviar, devolver ou pagar com Pix

• 🔎 Como funciona o Pix na RecargaPay

Pagamento Cancelado

• Por que meu pagamento foi cancelado?
• O pagamento foi negado mas recebi uma cobrança, o que fazer?
• Meu limite do cartão ficou preso, o que fazer?

Pix enviado

• Qual o limite do Pix no período noturno?
• Como consultar o comprovante de um Pix?
• Enviei um Pix mas o valor não foi recebido e agora?
• Enviei um Pix para a chave errada, e agora?
• Por que meu Pix foi recusado pela instituição do recebedor?
• Posso cancelar um Pix que já enviei?

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Pix automático enviado

• Posso cancelar um Pix automático que já enviei?
• Enviei um Pix automático para a chave errada, e agora?
• Enviei um Pix automático mas o valor não foi recebido e agora?
• Como consultar o comprovante de um Pix automático?
• Quais os golpes com Pix automático são mais comuns?

Pix recebido

• Recebi um Pix com valor diferente do enviado, o que houve?
• O pix foi enviado mas o valor não caiu na minha carteira e agora?
• Como devolver um Pix que eu recebi?

Pix cancelado

• Enviei um Pix e foi cancelado e agora?
• Tenho problemas para validar meu cartão e agora?

Pix recebido cancelado

• Estou com problemas para receber dinheiro e agora?
• Me enviaram um Pix, mas foi recusado e agora?

Minhas chaves

• Como cadastrar uma chave que já está em outra conta?
• O que fazer quando aparece “suspeita de fraude” na chave Pix?
• A minha chave foi excluída, o que houve?
• Minha chave Pix está bloqueada e agora?
• Como usar meu nome social na chave Pix?
• Como adicionar ou excluir minha chave Pix?

Denunciar fraude ou golpe

• Como cancelar uma contestação de Pix pelo App
• Como fazer a denúncia de um pix?
• Como funciona o processo de contestar um pix MED 2.0?
• Como faço para acompanhar uma contestação que eu abri?
• Quais os resultados possíveis da minha constestação Pix

Pix automático

• Como começo a usar?
• Como funciona e quanto custa?
• Como autorizo um Pix Automático?
• Como cancelo um pagamento agendado?
• Como altero o valor máximo?
• Como altero um Pix Automático?

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Promoções com Pix

• Fiz o pedido no Popeyes e não ganhei o desconto, e agora?
• Como ganhar os R$10 de desconto no meu pedido do Popeyes?
• Fiz o pedido no Méqui e não ganhei o desconto, e agora?
• Como ganhar os R$15 de desconto no meu pedido do Méqui?

Quero contestar esse pix

• Outros golpes ou fraudes
• O valor, a data ou a recorrência não são os que eu autorizei
• Eu cancelei o pix, mas o dinheiro foi enviado
• Eu não autorizei esse Pix Automático
• Autorizei um pagamento, mas era golpe
• Fiz um Pix sob ameaça

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Contestar esse Pix Automático

• Se o seu pedido de contestação for recusado ou não for aprovado, o que isso significa?
• Autorizei o pagamento mas era golpe
• Não autorizei esse Pix Automático
• Cancelei o Pix mas o dinheiro foi enviado
• O valor, a data ou a recorrência não são os que autorizei