Você pode contestar com rapidez selecionando o motivo na lista anterior. Se preferir ou não encontrar na lista, descreva com detalhes o que ocorreu e vamos enviar imediatamente pra análise do banco que recebeu o Pix
Lembre-se que a contestação pode não ser aprovada se a instituição entender que faltam detalhes, clareza ou que seu relato não é um caso aplicável ao MED, ok?