Essa mensagem aparece quando a chave Pix do recebedor foi sinalizada com risco de fraude pela instituição dele. Por regra do Banco Central, o pagamento é bloqueado e você não consegue ver os dados do recebedor nem concluir a transferência. Não é possível liberar essa transação pelo aplicativo.
Passo a passo:
• Confira se você digitou a chave Pix corretamente e tente de novo.
• Evite pagar por links ou mensagens desconhecidas.