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Central de ajuda

Ainda não recebi meu cartão de crédito físico. E agora?

Onde está meu cartão físico e quando ele chega?

O status e a previsão de entrega do cartão físico ficam em Início › Cartão RP › Acompanhar entrega do cartão. Até a entrega, o cartão pode ser usado por aproximação pela carteira digital do celular.

 

Como usar o cartão antes de ele chegar?

  • Carteiras aceitas: Apple Pay, Samsung Wallet e Google Pay
  • Caminho: Início › Cartão RP › Adicionar na carteira digital
  • Uso: pagamentos presenciais por aproximação
  • Você está trocando de categoria de cartão: o cartão físico antigo funciona até o novo ser recebido e ativado no app.

 

Não é o seu caso?

Ainda precisa de ajuda com esse assunto?
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