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Como solicitar o cartão físico?

Como pedir meu cartão físico?

  1. Na tela inicial do app, toque em "Cartão RP".

  2. Selecione "Pedir novo cartão" e depois "Físico".

  3. Confirme seus dados e toque em "Concluir".

⚠️ Atenção: É necessário ter R$ 20 de saldo livre na conta para pagar a taxa de emissão do cartão (esse valor não vira limite).

  • Rastreio: Você pode acompanhar a entrega direto pelo app clicando aqui

  • Dica: Enquanto o físico não chega, você já pode usar o cartão virtual nas carteiras digitais do celular.

 

Como ativar o cartão recebido

Assim que o cartão chegar na sua casa, ative-o pelo app:

  1. Acesse "Cartão RecargaPay".

  2. Escolha o novo cartão físico que recebeu e toque em "Ativar".

 

Primeira compra e pagamento por aproximação

  • Regra de Segurança: a sua primeira compra com o cartão físico deve ser feita obrigatoriamente inserindo o cartão na maquininha e digitando a sua senha.

  • Liberar Aproximação: após fazer a primeira compra na maquininha, você pode ativar os pagamentos por aproximação no app. Basta acessar a área do cartão e ligar a opção "Pagar por aproximação".

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