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O que acontece quando eu cancelo o meu seguro?

Quando você realiza o cancelamento do Seguro Proteção Pix e Cartões, algumas condições mudam em relação à sua proteção, pagamentos e benefícios:

  • Sua cobertura: Continua ativa até o fim do período já pago — se algo acontecer antes disso, você ainda pode acionar o seguro normalmente. Depois desse prazo, a proteção de até R$ 5.000 é encerrada.

  • Seu reembolso: As mensalidades já pagas cobriram o período em que você esteve protegido e não são devolvidas — exceto se você exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação.

  • Seus sorteios: Seu número da sorte vale enquanto o seguro estiver ativo e em dia. Depois do cancelamento, você não participa mais dos sorteios mensais de R$ 5.000.

Caso queira seguir com o cancelamento, toque no botão abaixo:

Cancelar meu seguro

Se o botão acima não estiver disponível, siga esse passo a passo no app para cancelar: 

  1. Na página inicial do app, acesse o seu Perfil e toque em Meus Seguros;
  2. Selecione o seguro que você deseja encerrar;
  3. Role a tela até o final e toque em Outras Opções;
  4. Selecione a opção Cancelar seguro;
  5. Leia as condições com atenção e confirme a ação.
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