O seguro funciona como uma proteção mensal: enquanto você paga a mensalidade, a sua conta e os seus cartões permanecem protegidos. Por isso, as mensalidades que já foram pagas não são devolvidas em caso de cancelamento comum.
No entanto, você tem direito ao reembolso do valor nos seguintes casos:
Se houver uma cobrança duplicada no mesmo mês.
Se você for cobrado após o cancelamento do seguro ter sido concluído.
Se você se arrepender da contratação em até 7 dias corridos após a assinatura (direito de arrependimento).
Caso a sua situação se encaixe em um desses motivos, basta entrar em contato com a nossa equipe pelos canais de atendimento do aplicativo para que possamos analisar e realizar a sua devolução.