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Por que meu Tap to Pay foi desativado?

Fazemos revisões periódicas de segurança e conformidade em todos os perfis. Após uma nova análise, as funções de venda foram desativadas para sua conta, de acordo com nossos Termos de Uso.

Minha conta continua funcionando?
Sim! Apenas as ferramentas de venda foram afetadas. Sua conta segue ativa e você pode continuar usando nossos serviços normalmente:

  • Pagamento de contas e boletos

  • Recargas de celular e transporte

  • Envio e recebimento de Pix

  • Uso do cartão de crédito

Posso pedir a reativação?
No momento, essa é uma decisão definitiva. Não é necessário enviar documentos ou falar com o suporte, pois não há ações pendentes no seu aplicativo.

Ainda precisa de ajuda com esse assunto?
Sim Não