Se você não está conseguindo acessar sua conta com seu e-mail, siga estas etapas para tentar resolver:
- Toque em Voltar para a tela de login para retornar à tela que pede seu CPF.
- Digite seu CPF e toque em Continuar.
- Se não tiver mais acesso ao e-mail, toque em Outras formas de acesso.
- Escolha entre receber um código por SMS/WhatsApp no número cadastrado ou usar o e-mail alternativo, se tiver um.
- Se nenhuma dessas opções funcionar, toque em Recuperar acesso e siga as instruções para validar sua identidade por foto e recuperar sua conta.