Isso pode ter acontecido por alguns motivos. Veja abaixo os mais comuns e como resolvê-los.
- Celular sem NFC ou NFC desativado
Veja se o NFC está ativado nas configurações. Lembrando que Tap to Pay só funciona em Android.
- Meu celular descarregou durante a venda
Nesse caso, verifique seu histórico de transações no app.
- Cartão ou celular do cliente não compatível
Os clientes precisam ter a carteira digital e o NFC ativados ou cartão que permita pagamentos por aproximação.
- Mensagem de que ocorreu um erro ao concluir a venda
Verifique o histórico de transações pra confirmar se a venda foi concluída.