| wallet_BlockType | Orientação para o usuário | |---|---| | block (auto) | Nosso sistema identificou a necessidade de uma verificação de segurança adicional na sua conta. Para a sua proteção e o cumprimento das normas do Banco Central, a sua carteira passou por uma pausa preventiva para análise com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que a equipe especializada concluir a validação interna sem divergências, a liberação do seu saldo ocorrerá de forma 100% automática. | | block (auto) | Nosso sistema identificou a necessidade de uma verificação de segurança adicional na sua conta. Para a sua proteção e o cumprimento das normas do Banco Central, a sua carteira passou por uma pausa preventiva para análise com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que a equipe especializada concluir a validação interna sem divergências, a liberação do seu saldo ocorrerá de forma 100% automática. | | block (ops) | Nosso sistema identificou a necessidade de uma verificação de segurança adicional na sua conta. Para a sua proteção e o cumprimento das normas do Banco Central, a sua carteira passou por uma pausa preventiva para análise com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que a equipe especializada concluir a validação interna sem divergências, a liberação do seu saldo ocorrerá de forma 100% automática. | | block (ops) | Nosso sistema identificou a necessidade de uma verificação de segurança adicional na sua conta. Para a sua proteção e o cumprimento das normas do Banco Central, a sua carteira passou por uma pausa preventiva para análise com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que a equipe especializada concluir a validação interna sem divergências, a liberação do seu saldo ocorrerá de forma 100% automática. | | block (ops) | Nosso sistema identificou a necessidade de uma verificação de segurança adicional na sua conta. Para a sua proteção e o cumprimento das normas do Banco Central, a sua carteira passou por uma pausa preventiva para análise com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que a equipe especializada concluir a validação interna sem divergências, a liberação do seu saldo ocorrerá de forma 100% automática. | | FraudAPI: Block Pix Cash In By EVP Limit Rule | Identificamos uma entrada de saldo recente via Pix (chave aleatória) que atingiu os limites preventivos de segurança do nosso sistema. Por esse motivo, a sua carteira entrou em uma verificação de rotina com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que a análise for concluída, a liberação ocorre automaticamente se estiver tudo certinho. | | FraudAPI: Block Wallet by Suspect Pix Transactions Behaviour | O nosso sistema de segurança identificou um padrão atípico em transações Pix recentes na sua conta. Para garantir a sua proteção e a integridade do seu saldo, aplicamos uma pausa preventiva com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Finalizada a checagem interna, a liberação será automática. | | block cashin — Block Orders by Velocity From PIX In | Notamos um volume de Pix recebidos em um curto intervalo de tempo em sua conta. Essa movimentação acionou um alerta de segurança automatizado e o saldo foi pausado para verificação preventiva, com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Se tudo estiver correto, o acesso será restabelecido automaticamente. | | FraudAPI: Block Wallet by Suspect Pix In From Same Document | Identificamos transferências Pix vindas da mesma titularidade que exigem uma validação. Por essa razão, os fluxos da sua carteira foram temporariamente pausados para análise, com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. O desbloqueio ocorrerá de forma automática após a conclusão da checagem. | | [PixIn] Cashins blocked due to Pix fraud statistics | Identificamos que houve uma pausa temporária na sua carteira. Para a sua proteção e conformidade regulatória, a sua carteira passará por uma análise com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que o time técnico validar o fluxo, a liberação será realizada. | | [PreValidation] Cashins blocked due to Pix fraud statistics | Um valor depositado na sua conta via Pix passou por uma pré-validação automática de segurança e precisa de uma confirmação interna. A sua carteira permanecerá em verificação, com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Concluída essa etapa sem divergências, o saldo é liberado automaticamente. | | Block Wallet By LTDA CNPJ / Block Wallet By Inova Simples CNPJ | Identificamos movimentações ou dados cadastrais vinculados a uma conta PJ que necessitam de uma validação de conformidade. A pausa na carteira é preventiva e a previsão de desbloqueio é em ${estimatedUnlockDateOnly}. O aplicativo será liberado de forma automática assim que a checagem for finalizada. | | FraudAPI: Block High Risk Infraction Device | Nosso sistema identificou que o acesso ou transação foi realizado por um dispositivo ou rede que requer verificações adicionais de segurança. Para proteger o seu dinheiro, os fluxos da carteira foram pausados, com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. A liberação ocorrerá automaticamente após a validação do sistema. | | FraudAPI: Block Wallet By High Balance On Pix Out | Para a sua segurança, uma tentativa de transferência Pix de valor elevado acionou uma trava preventiva do aplicativo. O seu saldo permanece protegido e a análise desse fluxo tem previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Não havendo inconsistências, a sua carteira será desbloqueada automaticamente. | | Block Wallet By High Pix In Amount In Period | As últimas movimentações em sua conta atingiram o limite para monitoramento de segurança. A carteira passou por uma pausa preventiva para verificação dos valores, com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Após a conferência, o desbloqueio será automático. | | Tap to Pay velocity limit | Notamos que as vendas realizadas através do Tap to Pay ativaram uma verificação preventiva. Para garantir a segurança dos pagamentos, a carteira passou por uma análise com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. A liberação ocorre de forma automática após a validação. | | block (pix infraction reported) | Identificamos que uma das transações Pix vinculadas à sua conta possui um relato de infração registrado por outra instituição financeira. Seguindo as normas do Banco Central, a sua carteira passará por uma análise detalhada com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Finalizada a verificação, entraremos em contato ou a liberação ocorrerá automaticamente. | | High volume of payment link transactions | As últimas transações realizadas por meio de Links de Pagamento na sua conta ativaram uma verificação preventiva. Para garantir a legitimidade das vendas e a segurança do seu saldo, os fluxos foram pausados temporariamente para análise técnica, com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que a esteira de verificação for concluída, a carteira será desbloqueada. | | Carteira bloqueada por motivos não mapeados | Nosso sistema identificou a necessidade de uma verificação de segurança adicional na sua conta. Para a sua proteção e o cumprimento das normas do Banco Central, a sua carteira passou por uma pausa preventiva para análise com previsão de desbloqueio em ${estimatedUnlockDateOnly}. Assim que a equipe especializada concluir a validação interna sem divergências, a liberação do seu saldo ocorrerá de forma 100% automática. |