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Central de ajuda

Tenho valores a receber de uma devolução, o que fazer?

Se você já encerrou sua conta e tem valores a receber de uma devolução, o valor é enviado por Pix para a chave CPF que você cadastrar. O envio é imediato depois que você informa seu CPF e e-mail corretos.

Para receber o valor:

  1. Cadastre seu CPF como chave Pix em uma conta no seu nome (mesma titularidade).
  2. Informe seu CPF e e-mail no formulário: Enviar dados
  3. Confira o extrato do seu banco. É por ele que você sabe que o valor foi enviado.
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