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Central de ajuda

O meu cadastro foi encerrado com saldo, o que fazer?

Se o seu cadastro foi encerrado com saldo, dá pra pedir a devolução por Pix, sem tarifa e sem valor mínimo. Peça a partir de 72h depois do encerramento. Não há prazo limite.

Pra receber por Pix, você precisa ter:

  • Uma conta em outro banco.
  • O seu CPF cadastrado como chave Pix nessa conta.

Use o mesmo e-mail da conta RecargaPay e, se estiver tudo certo, o valor é enviado na hora. Você confirma que a devolução foi concluída quando o valor entra na sua conta.

Pedir devolução

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