Um Pix para uma conta RecargaPay costuma ser recebido na hora. Para conferir se o valor chegou, veja o Histórico e a Carteira da conta que recebeu.
Se a transação aparece como aprovada para você:
- Entre em contato com a instituição de onde você enviou o Pix e peça que consultem se houve alguma falha.
- Se isso não resolver, nos envie o comprovante do Pix. Informe o ID da transação, o valor e o horário que aparecem no comprovante, para a nossa equipe localizar o Pix e ajudar você.