Por que agora estão cobrando anuidade do meu cartão?
Entendo sua preocupação! A partir de 28/09/2026, os Cartões Gold e Standard passam a ter anuidade de R$ 9,90/mês, cobrada apenas quando o cartão fica mais de 6 meses consecutivos sem nenhum uso. Ou seja, se você movimenta o cartão normalmente — mesmo com uma compra pequena, sem valor mínimo — continua isento, sem precisar fazer nada. Mantendo o seu cartão ativo, você continua com a facilidade do cartão físico e com o acesso aos benefícios dos programas da Mastercard. Que tal fazer uma comprinha rápida para garantir a isenção e manter essas vantagens com você?
Isso é injusto, nunca paguei nada antes.
Entendo totalmente sua frustração! Mas essa cobrança não é automática pra todo mundo: ela só passa a valer pra quem está há mais de 6 faturas consecutivas sem nenhuma movimentação no cartão. Qualquer uso, sem valor mínimo, já garante a isenção. Assim, quem usa o cartão no dia a dia continua sem pagar nada, e ainda aproveita a praticidade do cartão físico e os benefícios exclusivos dos programas Mastercard.
Vou encerrar o cartão por causa dessa cobrança.
Entendo sua decisão, mas deixa eu te mostrar uma saída simples antes: uma única compra, de qualquer valor, já interrompe a cobrança da anuidade a partir da fatura seguinte. Mantendo o cartão ativo, você preserva a facilidade do cartão físico e o acesso aos benefícios dos programas da Mastercard — vale super a pena fazer uma comprinha rápida pra garantir a isenção e continuar com essas vantagens.
Usei o cartão esse mês, por que ainda fui cobrado na fatura atual?
Se o uso aconteceu depois de a cobrança já ter entrado na fatura, essa anuidade específica não é cancelada — a isenção passa a valer a partir da fatura seguinte. Ou seja, o uso feito agora já garante que você não seja cobrado de novo no próximo ciclo, além de manter ativos os benefícios do cartão.
Não fui avisado dessa mudança.
O aviso foi enviado por e-mail em agosto, com todos os detalhes no Regulamento de Isenção da Anuidade, no Contrato atualizado e na Tabela de Taxas e Tarifas, mas estou aqui pra te ajudar com qualquer dúvida. O importante é que a regra é simples: usar o cartão pelo menos uma vez a cada 6 meses garante a isenção total.
Quanto vou pagar e quando essa cobrança começa?
A anuidade é de R$ 9,90/mês e só é cobrada de quem já está há mais de 6 faturas consecutivas sem uso do cartão. Pra quem já se encontra nessa situação, a cobrança começa a valer a partir de 28/09/2026.
Como faço pra não ser cobrado?
É simples: basta usar o cartão pelo menos uma vez a cada 6 meses, sem valor mínimo de compra. Isso já garante a isenção da anuidade, mês após mês. Que tal fazer uma comprinha rápida agora? Assim você garante a isenção e continua com a facilidade do cartão físico e os benefícios dos programas da Mastercard.
Pra que serve essa anuidade? O que eu ganho com isso?
A anuidade ajuda a garantir a manutenção dos serviços do seu cartão e o acesso aos benefícios exclusivos, como os programas da Mastercard e a praticidade de ter um cartão físico disponível sempre que precisar. Mantendo o cartão ativo com pequenas compras no dia a dia, você aproveita tudo isso sem pagar nada.
Meu cartão já está há mais de 6 meses sem uso. O que acontece agora?
Se o cartão está há mais de 6 faturas consecutivas sem movimentação, a cobrança de R$ 9,90 passa a valer a partir de 28/09/2026. Mas ainda dá tempo de evitar: uma única compra, de qualquer valor, já garante a isenção a partir do próximo ciclo. Manter o cartão ativo significa continuar com a facilidade do cartão físico e o acesso aos benefícios dos programas da Mastercard — vale a pena aproveitar!
Prefiro encerrar o cartão do que pagar R$ 9,90.
Entendo! Mas antes de decidir, vale pensar que R$ 9,90 é bem menor do que os benefícios que você mantém: cartão físico sempre disponível, sem burocracia, e acesso aos benefícios exclusivos dos programas Mastercard. E o melhor: uma comprinha simples, de qualquer valor, já evita a cobrança do próximo mês.