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Central de ajuda

"Meu limite sumiu, e agora?

O seu limite de empréstimo pessoal pode sumir ou mudar porque é reavaliado periodicamente por análises automáticas. O time de atendimento não consegue alterar as condições disponíveis.

O que você pode fazer agora: compartilhe seus dados pelo Open Finance e continue usando o app. Assim você melhora a análise e aumenta a chance de acessar novas ofertas.

Estes fatores influenciam o seu limite:

  • Pagamentos em dia: atrasos podem reduzir o limite.
  • Pagamentos de empréstimos anteriores: atrasos ou antecipações podem afetar o limite.
  • Uso do app: quanto mais você usar, maior a chance de aumento do limite.
  • Comportamento financeiro: o histórico de consumo e o perfil de crédito entram na análise.
  • Open Finance: compartilhar seus dados pode melhorar a análise.
  • Dados atualizados: mantenha suas informações, chaves Pix e cartões em dia.