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Investi no CDB, mas meu limite não apareceu. O que faço?

Após a confirmação do investimento, a liberação do limite de crédito costuma levar alguns minutos. Se a aplicação for realizada após as 17h30 ou fora do horário comercial, o valor é processado e liberado no próximo dia útil.

 

Como conferir o status da aplicação

Se o prazo passou e o limite ainda não consta como disponível, você pode conferir o andamento do processo:

  1. Na tela inicial, acesse a opção Investimentos.

  2. Verifique o status exibido na sua aplicação.

 

Orientação por status

  • Em andamento: Aguarde a conclusão da validação do sistema.

  • Concluído: Se o status constar como concluído e o limite permanecer zerado após 24 horas, entre em contato com o time de atendimento.