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Como baixo o certificado do meu seguro?

Você pode baixar o documento do seu seguro direto pelo aplicativo de forma rápida.

Siga o passo a passo:

  1. Na tela inicial do aplicativo, toque na sua foto de Perfil (no canto superior esquerdo).

  2. Selecione a opção Meus seguros.

  3. Toque no seguro que você deseja consultar.

  4. Vá até o final da tela e toque em Download do certificado individual.

O arquivo será baixado automaticamente no seu celular no formato PDF.

O que fazer se o certificado não estiver disponível?

Logo após a contratação, é normal que o seguro apareça com o status "Em processamento" enquanto a nossa seguradora parceira, a Zurich, finaliza a emissão do documento.

Se isso acontecer, você pode:

  • Aguardar alguns instantes e atualizar a tela do seu aplicativo.

  • Se o status "Em processamento" continuar por mais de 24 horas, entre em contato com a nossa equipe pelo chat do aplicativo para que possamos te ajudar.

Ainda precisa de ajuda com esse assunto?
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