PRAZO DE PAGAMENTO:
Após a entrega de TODA A DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA, o prazo é de até 30 DIAS CORRIDOS.
⚠️ Se a seguradora solicitar documentos adicionais, o prazo fica suspenso até o envio completo.
Para coberturas de Roubo/Furto do Cartão e Saque sob Coação, a indenização é paga primeiramente à RecargaPay (Estipulante), que repassa ao segurado. Para Transações Financeiras Protegidas, a indenização é paga diretamente ao segurado. A forma de recebimento (crédito na conta, TED) será definida no Anexo Operacional.
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VALOR MÁXIMO DE COBERTURA:
O limite máximo é de R$ 5.000 por período de cobertura (36 meses).
• Cada sinistro pago reduz o limite disponível
• Não há reintegração do limite durante a vigência
• Na renovação do contrato, o limite volta a R$ 5.000
Exemplo: se você recebeu R$ 2.000 de indenização, o limite restante é de R$ 3.000.
Para acompanhar seu sinistro: Zurich 4020 4345 (capitais) | 0800 285 4345 (demais)