Se o seu pedido de indenização não foi aprovado, você tem o direito de pedir uma nova avaliação do seu caso.
É importante lembrar que a análise e a decisão final sobre aprovar ou recusar o pagamento são de responsabilidade exclusiva da Zurich. O RecargaPay não realiza análises técnicas nem toma decisões sobre a cobertura do seguro.
Para pedir uma reavaliação do seu caso, siga estes passos:
Reúna os novos documentos ou provas que possam ajudar a explicar o que aconteceu.
Entre em contato diretamente com a Central de Atendimento da Zurich para entender o motivo da recusa e enviar as novas informações.
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