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Meu seguro está suspenso. Posso acionar um sinistro?

Sim! Se a sua cobrança mensal falhar, você ganha um prazo extra de até 60 dias corridos para colocar o pagamento em dia antes que a sua proteção seja interrompida.

Como funciona a cobertura nesse período:

  • Proteção mantida: durante os 60 dias, a sua cobertura continua ativa. Isso significa que, se acontecer algum imprevisto nesse prazo, você ainda poderá acionar o seguro normalmente.

  • Regra de indenização: caso você precise acionar o seguro durante esse prazo extra, o valor da mensalidade que ficou atrasada será descontado do total da sua indenização.

⚠️ Evite imprevistos: Embora a cobertura continue ativa no prazo de 60 dias, o seguro será cancelado automaticamente após esse período se não houver regularização.

Como regularizar o pagamento: Para colocar o seu seguro em dia, basta adicionar saldo à sua carteira seguindo o passo a passo:

  1. Na tela inicial do aplicativo, toque em Adicionar dinheiro.

  2. Escolha a sua forma de preferência (como Pix ou boleto) e adicione o valor correspondente à mensalidade em atraso.

  3. Com o saldo na conta, nós tentamos fazer a cobrança de forma automática em até 1 dia útil.

Ainda tem dúvidas sobre o seu seguro? Se precisar de suporte, você pode entrar em contato diretamente com a Zurich:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4020 4345

  • Demais localidades: 0800 285 4345

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