O sinistro do Proteção Pix e Cartões não é aberto pelo app RecargaPay.
Para acionar, entre em contato diretamente com a Zurich:
📞 CENTRAL ZURICH:
• Capitais e regiões metropolitanas: 4020 4345
• Demais localidades: 0800 285 4345
• Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados)
📞 SAC (24h, 7 dias): 0800 284 4848
📞 Deficiente Auditivo: 0800 275 8585
⏱ ATENÇÃO AOS PRAZOS:
• Transações financeiras (Pix, TED, TEF): comunique em até 24 HORAS corridas após o evento
• Roubo ou furto do cartão: as transações dos 2 DIAS corridos anteriores ao bloqueio são cobertas
Não perca esses prazos. Sinistros comunicados fora do prazo podem não ser aceitos.
ANTES DE LIGAR, TENHA EM MÃOS:
• Boletim de Ocorrência (BO) policial
• Extrato com as transações contestadas
• CPF e dados do seguro