O pagamento do seguro é feito de forma automática diretamente com o saldo da sua carteira ou usando os cartões cadastrados na sua conta. Se o pagamento não for identificado na data de vencimento, funciona assim:
Período de tolerância: se a cobrança falhar, você tem até 60 dias com a cobertura ainda ativa. Se precisar de uma indenização nesse período, descontamos o valor da mensalidade em atraso. Se o pagamento não for regularizado em 60 dias, o seguro é cancelado automaticamente por falta de pagamento.
Status no aplicativo: Durante esses 60 dias, o seu seguro pode aparecer com o status "Suspenso". Isso serve para te avisar que existe uma pendência financeira que precisa ser resolvida para garantir a sua proteção.
Cancelamento automático: Se o pagamento não for regularizado até o final dos 60 dias de tolerância, o seguro é cancelado de forma automática e não poderá ser reativado.
Para não ficar sem proteção caso aconteça algum imprevisto, o ideal é atualizar a sua forma de pagamento o quanto antes.
Para regularizar o pagamento:
Acesse Meus Seguros.
Vá em Detalhes.
Selecione Forma de Pagamento.
Toque em Alterar para atualizar os seus dados.