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Como contratar o seguro? Por que a oferta não aparece?

A Proteção Pix e Cartões aparece direto na tela de confirmação do seu Pix.

Como contratar:

  1. Inicie a transferência Pix normalmente no seu aplicativo.

  2. Na tela de confirmação, toque no card da Proteção Pix e Cartão.

  3. Confira as coberturas (como transações sob ameaça física e roubo do cartão) e o limite de R$ 5.000.

  4. Deixe a opção Contratar seguro selecionada e toque em Continuar.

  5. Se mudar de ideia, basta selecionar Sem seguro e seguir com a transação normalmente.

O seguro e o Pix são independentes. Mesmo se o seu Pix for cancelado, a proteção contratada continua ativa.

Se você precisar gerenciar a sua proteção a qualquer momento, siga o passo a passo:

  1. Acesse o seu Perfil no aplicativo.

  2. Toque em Meus Seguros.

Por que a oferta não está aparecendo para mim?

  • Você já tem o seguro ativo: você pode conferir todos os detalhes acessando a área de Meus Seguros.

  • Você recusou a oferta recentemente: ela voltará a aparecer depois que você fizer 3 novas transferências Pix acima de R$ 20. Vale a pena reconsiderar: por menos de R$ 0,20 por dia, você garante a proteção de até R$ 5.000 e ainda concorre a prêmios mensais.

  • Outros casos: se o seu caso não for nenhum desses, você pode falar com a gente diretamente com o nosso time de atendimento.

Ainda precisa de ajuda com esse assunto?
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