Pular para o conteúdo principal

Como contratar o seguro? Por que a oferta não aparece?

O Proteção Pix e Cartões é oferecida de forma simples e rápida durante o envio do seu Pix no app.

COMO CONTRATAR:

  1. Inicie a transferência Pix normalmente.

  2. Na tela de confirmação de envio, você verá o card da Proteção Pix e Cartão indicando o valor e o benefício do 1º mês grátis. Toque nele.

  3. Na tela de detalhes, confira todas as coberturas (como transações sob coação e roubo do cartão).

  4. Para contratar: Garanta que a opção "Contratar seguro" está selecionada e toque em "Continuar".

  5. Para não contratar: Se mudar de ideia, basta selecionar a opção "Sem seguro" e avançar.

⚠️ Importante: O seguro e o Pix são independentes. Mesmo que o Pix seja cancelado ou não concluído posteriormente, a proteção contratada permanece ativa.

Após a contratação, você pode gerenciar sua apólice em: PerfilMeus Seguros.

 

A OFERTA NÃO APARECE PARA MIM?

Isso pode acontecer por alguns motivos:

  • Você já possui uma apólice ativa desse seguro.

  • Você recusou a oferta recentemente — ela voltará a ser exibida após 3 novas transações Pix!

Se nenhum desses casos se aplica ao seu perfil, entre em contato com o nosso suporte diretamente pelo chat do app.

💡 Em breve, você também poderá fazer a contratação direto pela aba "Meus Seguros", sem precisar simular ou realizar um Pix.

Ainda precisa de ajuda com esse assunto?
Sim Não