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Central de ajuda

Como acesso e pago a fatura do meu cartão de crédito RecargaPay?

Todas as compras realizadas no seu cartão são reunidas em uma fatura mensal. Para manter seu limite e evitar encargos, faça o pagamento até a data de vencimento.

 

Como consultar a fatura

  1. Na tela inicial, acesse a opção Cartão.

  2. Selecione Minha fatura.

Acesse sua fatura

 

Formas de pagamento

Quando a fatura estiver fechada, acesse Pagar e escolha uma das opções disponíveis:

  • Saldo da carteira: O pagamento é reconhecido imediatamente e o limite é liberado em até 1 dia útil.

  • Pix: Permite realizar o pagamento utilizando a conta de outra instituição. O limite é liberado em até 1 dia útil.

  • Desconto com cashback: O saldo acumulado de cashback pode ser aplicado como desconto no valor total da fatura.

  • Saldo reservado (Limite garantido): No cartão com limite garantido, é possível utilizar o saldo reservado de garantia para pagar a fatura em até 8 dias após o vencimento.

  • Open Finance: Se você possui contas de outros bancos conectadas em Perfil > Open Finance, pode utilizar o saldo dessas contas para realizar o pagamento.

 

Antecipação da fatura

Você pode antecipar o pagamento da fatura para liberar limite antes do fechamento:

  1. Acesse a opção Minha fatura.

  2. Selecione Antecipar.

  • Cashback na antecipação: O valor do cashback é creditado na sua carteira 1 dia útil após a data oficial de vencimento da fatura.

  • Parcelamentos: A antecipação de parcelas de compras divididas em vários meses ainda não está disponível.

 

Pagamento automático por atraso (Limite garantido)

  • Uso da garantia: Se a fatura do cartão com limite garantido não for paga em até 8 dias após o vencimento, o valor reservado é utilizado automaticamente para quitar o débito.

  • Encargos e limite: O pagamento automático por atraso gera a cobrança de juros e encargos, além de reduzir o limite de crédito disponível.

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