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Por que ainda não recebi o cashback após completar as tarefas do app?

O cashback das tarefas concluídas pode levar até 7 dias úteis para aparecer na sua Carteira. Você consegue acompanhar o status e o recebimento do valor diretamente pelo seu Histórico. No extrato, o lançamento aparecerá com a descrição: "Participou de ação RecargaPay".

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Se você completou as tarefas há mais de 7 dias úteis e não recebeu o cashback, é só falar com a gente em 'Ainda preciso de ajuda'.

💡 Na página inicial da Central de Ajuda, no tópico "Tarefas do app" você encontra mais informações sobre essa funcionalidade!

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