O cancelamento depende do prazo desde o recebimento do dinheiro.
🕒 Você pode cancelar em até 7 dias corridos, contados a partir do dia em que o dinheiro caiu na sua conta.
⚠️ Antes de qualquer ação, confira:
- Se está dentro do prazo
- Se o Pix foi recebido em nome da instituição financeira do contrato
- Nunca devolva valores para terceiros ou contatos desconhecidos
✅ Cancelamento em até 7 dias
- A devolução deve ser feita pelo mesmo Pix recebido (mesma instituição financeira)
- O valor precisa ser devolvido integralmente
- Após a devolução correta, o cancelamento é automático
- Não haverá desconto em folha
⛔ Após 7 dias
- O cancelamento automático não é mais possível
- A devolução do Pix não será aceita
📌 Para solicitar, use os canais oficiais da Bull:
WhatsApp: +55 11 93622-9078
⏰ Seg–Sex, das 9h às 18h
Ao iniciar a conversa, envie a seguinte mensagem para agilizar seu atendimento:
"Estou realizando a contratação do Crédito do Trabalhador pela RecargaPay e tenho dúvidas, pode me ajudar?"