A assinatura digital com biometria é uma etapa obrigatória para liberar seu crédito consignado.
Ela existe para proteger você.
🔒 Por que preciso fazer biometria?
A biometria confirma que:
- Você é o titular do contrato
- A operação é segura e sem risco de fraude
- A assinatura tem validade legal
- A validação é feita pela UNICO, integrada ao app RecargaPay.
Não é preciso instalar nada.
E se a biometria falhar?
Isso pode acontecer por falta de luz ou dificuldade da câmera em identificar seu rosto.
Tente:
- Ficar em um ambiente bem iluminado
- Remover itens que cubram o rosto
- Centralizar o rosto na tela
- Limpar a câmera
- Fechar e abrir o app novamente
- Se continuar, tente novamente em alguns minutos — pode ser instabilidade momentânea.