Você pode solicitar o cancelamento do seu seguro a qualquer momento no atendimento RecargaPay. É importante saber que essa ação não altera as condições ou o valor das parcelas do seu produto de Empréstimos.
⚠️Importante
- Cancelar o seguro não altera nem encerra seu empréstimo.
- O reembolso será feito pela Prudential na sua conta recargapay de acordo com os critérios da sua apólice e política de devolução.
- O valor das parcelas do empréstimo será mantido e você poderá usar esse valor para pagar o valor do empréstimo
Após o cancelamento, a cobertura não estará mais ativa e irá receber a formalização pelo seu e-mail cadastrado através da Prudential.
⚠️Não reconheço um empréstimo feito no meu cadastro, e agora?
Siga estes passos:
- Registre um boletim de ocorrência (delegacia física ou online)
- Com o boletim em mãos, fale com nosso time de atendimento
Vamos encaminhar o caso para análise com urgência