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Central de ajuda

Como acessar sua apólice e documentos Seguro Empréstimo Protegido?

A apólice e os documentos do Seguro Empréstimo Protegido são enviados pela Prudential para o seu e-mail cadastrado. 

Não encontrou o e-mail? Confira a caixa de spam e a de lixo eletrônico. Se mesmo assim não achar, peça os documentos:

  • Ao nosso atendimento, informando que não recebeu a apólice.
  • À Prudential: (11) 3777-5860 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 022 1594 (demais localidades), de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Ouvidoria da Prudential: 0800 200 1020, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h, exceto feriados.