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Minha venda do Tap to Pay está em análise. O que significa?

Algumas vendas passam por uma verificação adicional de segurança antes da liberação do pagamento.

Enquanto a venda estiver em análise:

  • O pagamento ainda não é liberado;

  • O prazo de recebimento ainda não começa a contar;

  • Não é necessário fazer nenhuma ação.

A análise pode levar até 30 dias corridos, conforme previsto nos Termos e Condições do Tap to Pay, que autorizam a RecargaPay a reter temporariamente o repasse de vendas durante processos de verificação .

Após a análise, a venda pode ser:

  • Confirmada, com pagamento dentro do prazo normal; ou

  • Cancelada, caso não seja aprovada.


Se a venda for confirmada e o pagamento não ocorrer dentro do prazo informado, fale com a gente pelo atendimento.

Você pode acompanhar os status das suas vendas no Tap to Pay clicando no botão abaixo:

Ver minhas vendas
 

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