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Central de ajuda

Como acessar as faturas antigas do cartão?

O app mostra as 6 últimas faturas e as 6 próximas. As faturas fora desse período ficam disponíveis só nos e-mails de cobrança enviados quando cada uma foi gerada.

Para consultar no app:

  1. Na tela inicial, acesse a opção Cartão.
  2. Selecione Minha fatura.

Os e-mails de cobrança vão para o e-mail cadastrado na sua conta, com remetente do domínio @recargapay.com.br. Guarde esses e-mails para consultar faturas antigas.

Não encontrou o e-mail? Consulte a fatura no app, se ela estiver entre as 6 últimas. Se não estiver, peça a segunda via ao nosso time de atendimento.

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