Como faço o resgate do saldo não utilizado do meu cartão?

Sim, é possível resgatar o saldo não utilizado do seu cartão. O valor é transferido para a sua carteira em até 1 minuto.

Como fazer o resgate

1. Na tela inicial, acesse a opção Cartão
2. Toque em Meu limite
3. Selecione Resgatar

Não estou conseguindo efetuar o resgate

Só é possível resgatar o valor que não está comprometido. O resgate fica indisponível quando:

• Há compras ainda não faturadas: o valor dessas compras fica reservado até entrar na fatura e ser pago
• Há fatura em aberto
• O valor está bloqueado por uma transação em processamento: o bloqueio cai sozinho quando a compra é confirmada ou cancelada

Informação importante:  Se você tiver cashback ou rendimentos disponíveis, também poderá resgatá-los diretamente nessa seção

Resgatar limite do cartão

Este artigo não é o seu caso?

• Fiz o resgate do saldo garantido, mas o valor não está na minha carteira
• Não estou conseguindo resgatar o saldo garantido do meu cartão