Como liberar o saldo intermunicipal (Baixada Santista)?
Sua recarga para as categorias comum ou estudante foi aprovada. Para que o saldo fique disponível para uso, você precisa realizar a validação.
Atendimento nas cidades: Santos, São Vicente, Praia Grande, Cubatão, Guarujá, Bertioga, Mongaguá, Itanhaém e Peruíbe.
Recomendamos que a validação seja feita, preferencialmente, nos pontos fixos dos terminais, pois eles possuem melhor conexão e garantem a atualização imediata.
• Aguarde o prazo de 30 minutos após a confirmação do pagamento. • Aproxime seu cartão de um validador oficial. • Mantenha o cartão encostado até que a mensagem de sucesso apareça.
Lembre-se que a liberação nos ônibus depende da conexão do veículo. Se o saldo não aparecer após o prazo, entre em contato com a BR Mobilidade:
• WhatsApp: (13) 99653-9353. • Telefone 0800: 0800 771 7778.