Como funciona a recarga do Itaquá Passes?
Sua recarga foi aprovada e está em processamento. Este serviço atende apenas o cartão tipo comum, não estando disponível para estudantes.
Recomendamos que a validação seja feita, preferencialmente, nos pontos fixos dos terminais, pois eles possuem melhor conexão e garantem a atualização imediata.
• Aguarde o prazo de 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. • Aproxime seu cartão de um validador oficial. • Mantenha o cartão encostado até que a leitura seja concluída.
Lembre-se que a liberação nos ônibus depende da conexão do veículo. Se o saldo não aparecer após o prazo, entre em contato com a Itaquá Passes:
Telefone: (11) 4732-9000
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira - das 8h às 17h.