Quanto tempo demora para cair a recarga?
Após a aprovação do pagamento, o prazo para o crédito ser liberado para validação é de até 24 horas. Este processo é válido para os cartões comum e estudante.
Recomendamos que a validação seja feita, preferencialmente, nos pontos fixos de atendimento, pois eles possuem melhor conexão e garantem a leitura do saldo.
• Aguarde o prazo de 24 horas após a confirmação da recarga. • Aproxime seu cartão de um validador oficial. • Mantenha o cartão encostado até que a leitura seja concluída.
Lembre-se que a liberação nos ônibus depende da conexão do veículo. Se os créditos não aparecerem após este período, entre em contato com a central do Cartão Eletrônico:
Telefone: (96) 3222-0318 ou (96) 3222-7743 ou
(96) 3222-7988