Como liberar o saldo do cartão PRATI?
Sua recarga para as categorias comum ou estudante foi aprovada. Para que o saldo fique disponível para uso, você precisa realizar a validação.
Recomendamos que a validação seja feita, preferencialmente, nos pontos fixos dos terminais, pois eles possuem melhor conexão e garantem a atualização imediata.
• Aproxime seu cartão de um validador oficial. • Mantenha o cartão encostado até que o sinal sonoro confirme a atualização. • Verifique a confirmação no visor para garantir que o saldo foi gravado.
Lembre-se que a liberação nos ônibus depende da conexão do veículo. Se os créditos não aparecerem, entre em contato com a central PRATI:
Telefone: 0800 609 2999 ou (53) 3026-5555