Fiz a recarga do Bilhete Único SP e o saldo não aparece. O que falta?
Falta validar a recarga no cartão. A recarga do Bilhete Único SP aprovada no RecargaPay só vira saldo utilizável depois que o cartão é aproximado de um terminal de consulta ou de um validador oficial.
Categorias cobertas: comum e estudante
Onde validar?
- Ponto fixo nas estações de Metrô, CPTM e terminais de ônibus: a atualização é imediata. É o local recomendado.
- Validador dentro do ônibus: a atualização depende da conexão do veículo.
Como validar?
- Aproxime o cartão do terminal de consulta ou do validador.
- Mantenha o cartão encostado até o novo saldo aparecer no visor.
- Confira a mensagem de confirmação.
O saldo não apareceu depois de validar em um ponto fixo?
- Responsável: SPTrans
- Canal: telefone 156