Como funciona a validação do cartão?
Usamos uma simulação de compra para validar o cartão. Um valor simbólico entre R$ 0,04 e R$ 5,00 será lançado com o nome RECARGAPAY VALIDACAO. Depois, é preciso confirmar esse valor no app.
Esse valor será cancelado e estornado em até 48h, sem custo.
Para validar:
- Abra o app RecargaPay
- Toque em Meus cartões
- Escolha o cartão que deseja validar
- Toque em Validar agora
- Confirme o valor que apareceu na fatura
Você tem até 3 tentativas para acertar o valor. Se errar, aguarde alguns dias antes de tentar de novo.
Não foi possível validar. E agora?
A validação só acontece de forma automática. Não é possível fazer manualmente.
A negativa pode acontecer por vários motivos. Isso não quer dizer que o cartão ou o cadastro têm problema. Sistemas de segurança podem bloquear tentativas seguidas.
Se não conseguir validar, recomendamos usar outra forma de pagamento.
Mensagem: “limite de cartões atingido”
Essa mensagem aparece quando há um limite de segurança. Aguarde 1 dia útil antes de tentar adicionar o cartão de novo.