Precisa corrigir CPF ou data de nascimento e já validou documento e selfie? Esses dois não são editáveis nessa situação vá direto para “O dado que preciso corrigir está bloqueado”.
| Dado | Dá para alterar? | Como |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Perfil › Meus dados › Nome. Precisa ser idêntico ao da Receita Federal |
| Telefone | Sim | Cadastrando e validando um número novo. O antigo sai na hora |
| Sim | Cadastrando e validando o novo endereço | |
| Endereço | Sim | Pelo CEP. Se os dados não baterem, confira o CEP nos Correios |
| Renda e ocupação | Sim | Perfil › Dados pessoais › Informação financeira |
| Cartão cadastrado | Sim, excluir | Meus cartões › selecione › Excluir cartão |
| Data de nascimento | Só antes de validar documento e selfie | Depois da validação, fica bloqueada |
| Documento e selfie | Não | O app pode pedir nova validação por segurança |
| CPF | Não | É o dado que identifica sua conta |
O dado que preciso corrigir está bloqueado
CPF e data de nascimento não são editáveis depois da validação de documento e selfie. A correção exige um documento oficial com o dado correto.