A compra pode ser recusada por alguns motivos comuns:
- Falta de limite no momento da compra.
- Uso da função débito em vez de crédito.
- Cartão bloqueado manualmente no app.
- Estabelecimento não aceita cartões Mastercard.
Se nenhum desses motivos se aplicar, fale com a gente pelo suporte no app.
Informe os seguintes dados:
- Valor da compra
- Data e horário da tentativa
- Nome do estabelecimento
Com essas informações, conseguimos analisar o que aconteceu e te ajudar mais rápido.