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Central de ajuda

Fiz uma venda com o Tap to Pay mas o pagamento não caiu. E agora?

O valor das suas vendas via Tap to Pay entra na sua conta de forma imediata ou até às 13h do próximo dia útil. O prazo depende do plano que escolheu e das nossas análises de segurança.

  • Plano Recebimento na Hora (em dias úteis): imediato.

  • Plano Recebimento na Hora (aos fins de semana ou feriados): até às 13h do próximo dia útil.

  • Plano 1 Dia Útil: até às 13h do próximo dia útil.

Por que o prazo pode mudar?

Por motivos de segurança, algumas transações podem passar por uma análise e ser transferidas para o próximo dia útil, mesmo no plano de Recebimento na Hora. Nesses casos, a taxa é ajustada automaticamente e você pode conferir todos os detalhes direto no seu Histórico.

Você pode acompanhar suas vendas confirmadas e os pagamentos recebidos pelo botão abaixo:

Ver minhas vendas

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