Se você recebeu uma mensagem de erro e não consegue resgatar o gift card, primeiro é necessário entrar em contato com o fornecedor do vale.
Isso porque o resgate é feito diretamente no sistema do fornecedor, e será necessário verificar se houve algum problema ou se será necessário cumprir alguma etapa adicional.
⚠️É importante saber que nosso time de atendimento não tem o poder para fazer o cancelamento de Gift Cards e só poderemos verificar após o contato com o fornecedor.
Consulte na tabela abaixo o contato dos fornecedores:
| Gift Card | Teve um problema? |
| MC Donald's | Suporte Mc Donald's |
| Outback | Suporte Outback |
| iFood | Suporte Ifood |
| Zé Delivery | Suporte Zé Delivery |
| Netshoes | Suporte Netshoes |
| Uber | Suporte Uber |
| League of Legends | Suporte LOL (Riot Games) |
| Level Up | Suporte Level UP |
| Razer Gold | Suporte Razer Gold |
| Google Play | Suporte Google Play Store |
| Minecraft | Suporte Minecraft |
| PlayStation Store | Suporte Playstation |
| Steam | Suporte Steam |
| Xbox Game Pass | Suporte Xbox |
| Xbox Game Ultimate | Suporte Xbox |
| Xbox Live Gold | Suporte Xbox |
| Xbox Store | Suporte Xbox |
| Xbox Game Pass para PC | Suporte Xbox |
| Netflix | Suporte Netflix |
| Minecraft Minecoins | Suporte Minecraft |
| PlayStation | Suporte Playstation |
| McAfee Antivírus | Suporte McAfee |
| Microsoft Office 365 | Suporte Microsoft 365 |
| Spotify Premium | Suporte Spotify |
| Tinder Gold | Suporte Tinder |
| Tinder Plus | Suporte Tinder |