Depende. Depois que a compra do Gift card é aprovada, é necessário que nosso time analise a situação para verificar a possibilidade de cancelamento.
Quando o Gift card é resgatado, independente do valor ser utilizado ou não, ele já não pode mais ser cancelado.
Vale ressaltar que nosso time de atendimento não consegue fazer o cancelamento e o processo passa por uma análise, onde pode ocorrer a negativa.
Por isso, recomendamos que entre em contato com o fornecedor do gift card em casos de problemas com o resgate.