Pra transacionar no App é necessário validar seu cartão de crédito. A validação é um processo de segurança que facilita que seus pagamentos sejam aprovados com mais agilidade.
Nesse artigo, vamos falar sobre os seguintes temas:
Como adicionar um cartão
- Na página inicial do app, clique em “cartões”
- Preencha o número do cartão
- Preencha a validade do cartão
- Preencha o CVV
- Clique em “Adicionar cartão”
- Selecione o titular do cartão
- Se quiser, você pode adicionar seus dados pelo Open Finance nessa etapa
Como validar meu cartão?
A validação é feita em um sistema de simulação de compra: lançamos um valor simbólico, entre R$ 0,04 e R$ 5,00 no seu cartão de crédito, com o nome RECARGAPAY VALIDACAO. e você precisa confirmar o valor no App.
Mas não se preocupe, esse lançamento será cancelado e estornado de forma automática em 48h.
Pra validar seus cartões, siga essas etapas:
- Abra o App RecargaPay.
- Clique em “Meus cartões” na página inicial.
- Selecione o cartão que deseja validar.
- Clique em “Validar agora”.
- Confirme o valor lançado na fatura.
Você tem até 3 tentativas pra confirmar o valor lançado. Caso não consiga confirmar, é necessário aguardar alguns dias e tentar novamente.
Não consigo validar meu cartão de crédito, e agora?
A negativa pode acontecer por diversos fatores, e não significa um problema no seu cartão ou cadastro. Como todo método de pagamento, o cartão tem seus sistemas de segurança, e tentativas seguidas de validação podem ser bloqueadas.
Se você não conseguiu validar seu cartão nesse momento, recomendamos que utilize outra forma de pagamento.
O que significa a mensagem "limite de cartões atingido"
Se você recebeu essa mensagem, a adição do cartão não foi permitida por um limite de segurança. É importante que você aguarde 1 dia útil antes de tentar novamente.