Se você identificou uma conta que não reconhece com seu CPF, será necessário registrar um boletim de ocorrência, relatando as movimentações que desconhece e/ou alterações feitas na conta.
Registre um boletim de ocorrência
Será necessário registrar um boletim de ocorrência, relatando a situação.
O boletim de ocorrência é um direito garantido a todos os cidadãos, e você pode registrar a qualquer momento em uma delegacia, presencialmente ou online. Para registrar o boletim de ocorrência pela internet, clique no link correspondente ao seu estado abaixo:
Em seguida, entre em contato conosco e nos envie o B.O para que possamos investigar o cadastro e fazer o encerramento, caso necessário.