Quando o empréstimo vencer, os juros e taxas serão aplicados diariamente, até o pagamento da dívida. Além de multa e juros, também poderá acontecer ações de cobrança, como incluir seu nome em órgãos de proteção ao crédito (Serasa, SPC, etc).
Ao atrasar o pagamento, recomendamos que tente fazer o pagamento com cartão de crédito, saldo da carteira ou através do boleto para evitar juros e multas. Também pode ser ofertada uma renegociação do contrato para se manter em dia.
As taxas e multas não são fixas, e são calculadas de acordo com o contrato. Esses valores são exibidos no momento da contratação.
⚠️ É importante saber que nosso time de atendimento não consegue congelar as taxas e juros.
Como funciona a negociação de empréstimo?
As ofertas de renegociação são geradas de forma automática dentro do próprio App e podem não estar disponíveis para todas as pessoas.
Se a oferta de negociação estiver disponível, você verá um aviso na página inicial do app com as condições máximas.
Basta clicar em “Ver condições” ou na opção “Empréstimos” para verificar a oferta.
É importante saber que nosso time de atendimento não consegue fazer uma oferta de negociação ou alterar as condições apresentadas no app.
Também vale ressaltar que ao aceitar uma oferta de negociação você concorda com a alteração do seu contrato original.
Caso não possua, você ainda pode fazer o pagamento parcial ou utilizar uma das formas de pagamento disponíveis.
Se eu não pagar, posso ficar com nome sujo?
Sim, ações de cobrança podem ser realizadas através de mensagens, ligações, inclusão do CPF em órgãos de proteção ao crédito (como Serasa) e até ação judicial.