Para transacionar normalmente no app é necessário validar seu cartão de crédito. A validação é um processo de segurança. Esse processo facilita que seus pagamentos sejam aprovados com mais agilidade.
A validação é feita em um sistema de simulação de compra: Lançamos um valor simbólico, entre R$0,04 e R$5,00 no seu cartão de crédito, com o nome RECARGAPAY VALIDACAO. e você precisa confirmar o valor no app.
Mas não se preocupe, esse lançamento será cancelado e estornado de forma automática em 48h.
Para validar seus cartões, siga essas etapas:
- Abra o app RecargaPay
- Clique em “Meus cartões” na página inicial
- Selecione o cartão que deseja validar
- Clique em “Validar agora”
- Confirme o valor lançado na fatura
Você tem até 3 tentativas para confirmar o valor lançado. Caso não consiga confirmar, é necessário aguardar alguns dias e tentar novamente.
Não consigo validar meu cartão de crédito, e agora?
A validação é feita apenas pelo sistema, e não conseguimos realizar de forma manual.
A negativa pode acontecer por diversos fatores, e não significa um problema no seu cartão ou cadastro. Como todo método de pagamento, o cartão tem seus sistemas de segurança, e tentativas seguidas de validação podem ser bloqueadas.
Se você não conseguiu validar seu cartão neste momento, recomendamos que utilize outra forma de pagamento.