Em caso de Transferência ou Depósito:
- Verifique se o comprovante foi anexado corretamente, se esta completo e legível;
- Certifique-se que o comprovante contenha agência e conta de Origem/Destino, valor, data e hora, além do nome do favorecido;
* Extrato bancário não é valido como comprovante de transferência.
Se tiver realizado todos os procedimentos corretamente, entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo Fale Conosco.
Para mais detalhes, você pode acessar nossos Termos e Condições.