Para carregar seu cartão de transporte, abra o nosso App e siga as instruções abaixo:
- Na tela inicial, vá em "Cartão de Transporte".
- Toque em "Adicionar cartão".
- Digite o número do seu cartão.
- Insira o nome do titular do cartão (opcional) e depois, toque em "Continuar".
- Selecione o tipo de recarga (comum, estudante, diário, mensal) e confirme.
Você também pode realizar a recarga através do site clicando Aqui!
Se você tiver saldo na sua carteira digital no valor igual ou maior que o valor da recarga, será descontado do seu saldo automaticamente.
Se não tiver saldo suficiente na sua carteira digital, você terá a opção de pagar com cartão de crédito. Após inserir no nosso App todos os dados do cartão de crédito que forem solicitados, é só confirmar a compra.
Após a recarga ser aprovada, insira o seu cartão de transporte em um terminal de recarga para que os créditos sejam validados. Os terminais de recarga estão localizados dentro dos ônibus, estações de trem/metrô ou terminais de ônibus. Depois, utilize o cartão de transporte normalmente.
Em caso de tentar realizar a validação dentro dos ônibus e constar a mensagem de "Terminal Off-line", tente realizar novamente a validação em algum terminal físico localizado dentro das estações de metrô e trem.